Consultar envío
Consultar digitando el código de la representante y la campaña.
EL PRIMER STATUS: ENTRADA AL CENTRO DE DISTRIBUCIÓN
Solo aplica para el 100% las órdenes normales y awake, en caso de que no esté la traza el día oficial del reparto de la zona, quiere decir que nunca entró al LD, por lo tanto el problema puede estar entre la salida del Branch y el tránsito a BOG. Tener en cuenta que el 100% de las órdenes normales y awake son escaneadas y se ven en este estatus.
Esta trazabilidad no está disponible para pedidos Liberados, Trámites Urgentes, Ajustes, Multiples Ordenes.
EL SEGUNDO STATUS: PEDIDO EN REPARTO
Indica que el pedido salió del centro de distribución (Bodega Bogotá) y está en manos del transportador en busca de ser entregado a la representante el día oficial del reparto.
EL TERCER STATUS: ENTREGADO O ALGUNA NOVEDAD
Estará disponible a partir del 20 de diciembre y se cargará durante la mañana del día siguiente del reparto. En caso de que se tenga una novedad Transportes se comunicará con el LD para darles información.
Estará acompañado en algunos casos de una imagen escaneada del rótulo con la firma de quién lo recibió.
EN CASO DE QUE EL PEDIDO DE LA REPRESENTANTE TENGA DOS CAJAS O MAS:
La trazabilidad se da por cada caja y no por el pedido total. La imagen será solo una. Tengan seguridad que los demás rótulos fueron firmados por la misma persona que muestra la imagen.
